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Logiciel centre d’appel zoitel

ZoiCall logiciel centre d’appel CRM une approche intégrée de l’identification, l’acquisition et le maintien de clients. Permet aux entreprises de coordonner leur approche à travers les canaux, départements et également sur ​​le plan géographique. Ce logiciel centre d’appel CRM est construit une base de données qui décrit les clients et la relation qu’ils détiennent dans l’entreprise. Pour la base de données: c’est une collection d’informations qui est organisé d’une manière qui lui permet d’être facilement accessible, géré et mis à jour.

Le logiciel centre d’appel ZoiCall c’est de plus fournir assez de détails pour que l’entreprise peut offrir au client le produit / service qui correspond à leurs besoins le meilleur. Peut contenir des informations sur leurs achats passés, qui est impliqué dans le compte et un résumé de toutes les conversations.

ZoiCall  vous assure que l’objectif principal (ex: service à la clientèle) est standard dans le logiciel centre d’appel. La personnalisation est un peu coûteuse.
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