Timoniers CRM vous propose un ensemble cohérent de services pour effectuer la gestion la plus efficace et la plus facile de votre entreprise et ce qui concerne le suivi clientèle.
Sur Timoniers.frTimoniers CRM c’est une solution pour les professionnels qui souhaitent automatiser certaines tâches concernant la gestion de relation client et améliorer les services proposés pour la clientèle. Facilitez-vous le travail – vous ne devez pas adapter l’organisation au système ; adaptez le système à vos besoins en personnalisant les formulaires et travaillez selon vos propres méthodes élaborées.
Rendez-vous, messages, appels ou de notes internes – vous pouvez enregistrer toutes ces activités dans le système, ainsi qu’enregistrer les documents générés ou téléchargés ; tout le suivi de votre clientèle se trouve dans un seul endroit.
Avec un seul outil vous pouvez gérer les appels, les messages, les RDV et d’autres types d’activités, missionner vos employeurs, contrôler le travail de l’ensemble d’effectif, préparer les statistiques, surveiller les actions publicitaires, planifier et effectuer le suivi clientèle administrer les données de vos contractants en les systématisant selon de différents critères (clients potentiels, clients actifs, leads et nouveaux leads, partenaires, fournisseurs etc.).
Les informations partagées par le centre permettent d’éviter les doublures d’activités. Elles peuvent être étiquetées et segmentées. Vous avez aussi la possibilité de filtrer et rassembler aux rapports les données saisies.
Notre logiciel entièrement accessible en ligne c’est un bon plan pour tous ceux qui parfois sont obligés de travailler à distance.
Rassemblez les informations en retour pour la meilleure compréhension des préférences de votre clientèle. Envoyez des offres appropriées dans le moment le plus pertinent. La gestion des relations de clients n’a jamais été aussi simple.
Votre savoir-faire cumulé systématiquement est présenté sous une forme claire. Les Timoniers vous facilitent l’analyse avec quoi vous pouvez tirer les conclusions sur les besoins de votre clientèle et vous ajuster au marché plus vite que vos rivaux.
Le récapitulatif séparé de clients potentiels aide à garder l’ordre. Créez de nouveaux leads avec de campagnes mercatiques. Le soin effectif mènera à leur transformation en clients actifs dans votre base de comptes.
Mettez vos négociations de l’ordre. Les offres permettent de diviser des affaires distinctes lorsque vous en menez plusieurs avec un même client. Pour chacune d’elles, vous pouvez attribuer un propriétaire, les mesures prises et les étapes des négociations.
Vous voyez au jour ce que fait toute l’entreprise et quelles démarches nécessitent plus d’attention.
Gérez votre travail plus efficacement que jamais. Planifiez vos tâches, déléguez-les aux autres employés, organisez les rendez-vous. Profitez du caractère interactif et partageable de l’agenda.
Voyez la base de clients sous une nouvelle perspective. Planifiez les rendez-vous, assurez à vos commerçants une meilleure gestion de déplacements professionnels.
Les filtres permettent d’afficher sur la carte les clients sélectionnés, les rendez-vous ou les activités planifiées selon les paramètres définis.
Automatisez les opérations répétitives et atteignez un nouveau niveau de confort du travail. Glissez et déposez un contact sur une tuile pour changer son statut, planifier une activité ou envoyer un document. Définissez vous-mêmes le flux de travail.
Le calcul des prix et des réductions ne doit plus occuper beaucoup de temps. Utilisez votre portefeuille de produits et de services. Vous allez préparer l’offre immédiatement pour pouvoir l’envoyer encore lors de votre conversation téléphonique.
Les timoniers vous permettent de créer les modèles de documents suivant votre charte graphique. Grâce à ceci vous accélérez le démarchage efficace et en même temps vous présentez une image unifiée de l’entreprise.
Évitez les erreurs de calculs. Le système va se débrouiller avec les paramètres les plus compliqués de l’offre. Le créateur d’offres est muni d’une calculatrice intégrée.
Même si Timoniers CRM ce n’est pas un programme comptable, il possède certaines fonctions typiques pour ce genre de logiciels comme le dressage, la correction et l’impression de factures, la création de modèles de factures, les factures périodiques et pro forma, l’information sur le statut de paiement et beaucoup plus.
Partagez juste les informations nécessaires au service de la réalisation de commandes. N’inondez pas vos collègues d’informations commerciales dont ils n’ont pas besoin. Vérifiez l’historique d’anciennes commandes, gérez les nouvelles et permettez aux Timoniers de vous informer au moment où les affaires auront besoin de votre intervention.
Grâce aux modules de paiement vous pouvez contrôler pleinement vos encaissements et décaissements. Observez les revenus obtenus et potentiels. Les statuts de paiement vous permettent de vérifier vite les factures impayées.
Les factures et toutes les pièces comptables sont intégrées aux données de clients. Délivrez des informations nécessaires pour prendre les décisions de vente en groupe. Vous pouvez travailler sur une affaire à partir des offres jusqu’aux factures par le biais des commandes. Utilisez vos propres modèles et votre numérotation. Les buffers vous permettent de garder l’ordre des documents.
L’inventaire complet et la gestion des stocks. Établissez les bons : de réception, de livraison, matière, de sortie, transferts inter-dépôt. Accélérez votre travail grâce aux codes barrés.
Liez les produits de l’offre aux ceux de l’inventaire qui font l’objet de commande. Oubliez de la vente erronée des produits en rupture de stock. L’intégration avec le créateur accélère votre travail et permet d’éviter les erreurs.
Pour vous faire connaître notre solution nous proposons une présentation vidéo en ligne pendant laquelle un agent de notre part vous montrera les fonctionnalités principales et répondra à vos questions.
Notre programme est créé depuis des années en collaboration avec des professionnels de différents domaines et différents environnements, c’est pour cela qu’il est si intuitif et commode, facile à mettre en œuvre
Toute sécurité est assurée par les certificats européens.
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