Après 20 années sur le secteur, Koréliance devint un spécialiste en conseil pour les centres d’appel, en création et optimisation de centres d’appels. C’est avec une totale connaissance des processus, des techniques RH, de management de centres de relation client, la société Koréliance offre une effective expertise proposant de bénéficier d’ un savoir nécessaire à l’activité des centres d’appels tout en étant en totale cohérence à au besoin. Depuis multiples années, Koréliance a su se montrer sur son secteur comme le leader connu dans le domaine de consulting en centre de contacts.
L’expérience dans laquelle l’entreprise se conforte lui ont fait valoir à de nombreuses répétitions son poids dans le secteur de la relation client Fort de son équipe, la société Koréliance confectionne sa connaissance au travers du training en relation client, de l’optimisation de l’efficacité managériale et commerciale et de recrutement des RH en centre de relation client. Une seconde profession se déploie plus généralement au travers de la création ainsi que l’optimisation de centres de contacts, en France ou sur les pays étrangers.
L’entreprise Koréliance a déjà été convié à de nombreuses répétitions dans le domaine du conseil en CRM qu’il s’agisse des réalisations ou des optimisations de centres d’appels, par ex : The Phone House, BioMérieux, Wanadoo Benelux). Grâce à cette compétence, son savoir-faire est confirmé que ce soit en termes de formation mais aussi en instauration de relation client Que ce soit pour la prestation de consulting, la session de formation, ou de l’aide à l’incorporation, la société Koréliance accompagne l’ensemble de ses clients de manière identique mais aussi individualisée.
Hiérarchiser et prioriser tous les tâches, maximiser l’intégralité des conditions au travail, analyser l’intégralité des questionnements et mettre en place les procédés pour piloter l’entreprise, la société Koréliance conseille les entreprises à exceller au sein de leur domaine d’activité Sélectionner l’entreprise Koréliance, c’est faire le choix d’optimiser sa productivité