Guide gratuit des achats internet
Le CRM ou customer relationship management est l’ensemble des outils et techniques pour capter, traiter, et analyser toutes les informations concernant les clients afin d’obtenir le meilleur moyen de fidéliser ces personnes.
CHRONIUM Pro notre GRC (Gestion de la Relation Client ou CRM) en 10 points : Une seule base de données Enregistrez toutes les informations issues de ces flux d’échanges Partagez ces informations Alertes automatiques sur les éléments essentiels de vos clients et collaborateurs Vous améliorez votre activité commerciale et technique Cliché instantané de l’activité de …
Application web (logiciel) pour développer votre marché immobilier. Première plateforme extranet de gestion des transactions immobilières, son utilisation ne nécessite aucun investissement ni aucune modification de l’informatique existante.
Cabinet de conseil et de formation dans les domaines de la gestion de la relation client, des centres d’appels ou de contacts multicanaux et de la téléphonie. Réalisation d’études de projets techniques, accompagnement opérationnel, conduite du changement.
Gestion de la Relation Client par Vincent Ehrsam. Relation client. Marketing et Fidelisation. Bibliothèque d’ouvrages et livres blancs CRM. Retours d’expérience et cas concrets de mise en place de solution Gestion de la Relation Client. Espace de communication et d’échange autour de la Relation Client.
Salesforce.com permet aux entreprises de se distinguer de leurs concurrents en mettant à leur disposition des logiciels en ligne “Software as a Service”. Ce genre de logiciel CRM vous permet d’optimiser votre gestion de la relation client (GRC) et de dégager le maximum de productivité et de bénéfice des applications d’automatisation de la force de …
MASAO, société de services en Ingénierie Informatique de conseil et de Gestion vous propose des solutions applicatives spécialisés dans la gestion, le consulting et l’expertise de projet informatique pour les pme-pmi.
LEADSExplorer: Découvrez les visiteurs d’affaires sur votre site Web. Identifiez leurs besoins. Chassez- et convertissez-les en prospects, nourir et soignez en ventes. Qui visite votre site Web ? Quelles entreprises ? Quel est leur intérêt ? Identification de visiteur. Prospecter B2B. Acheteur inconnue. Visiteur incognito.
Le blog dédié au CRM – Gestion de la Relation Client : une foule d’informations précieuses sur le CRM, la gestion de Relation Client et les solutions techniques, à découvrir quotidiennement ou presque.
Nelis édite la 1ère solution collaborative de service clients en ligne : Selfcare qui implique tous les acteurs de l’entreprise. Les enjeux de cette suite logicielle sont d’assurer la satisfaction du Client, d’améliorer l’image de marque de l’entreprise et de simplifier le processus d’échange et de communication avec les acteurs externes et internes à l’entreprise. …
Selligent est une entreprise internationale spécialisée dans les solutions haute-performance destinées à la vente, au marketing et au service client. Le succès des solutions Selligent auprès de ses 75.000 utilisateurs repose sur un accompagnement adéquat du client au cours de la phase de mise en œuvre ainsi que sur les fonctions de configuration extrêmement flexibles …