Ce site web a pour but de mettre les choses au clair en ce qui concerne les pratiques d’enseignement des langues utilisées par le géant Busuu. S’adressant aux utilisateurs des quatre coins de la planète, il présente divers arguments ainsi que des témoignages de clients lésés de Busuu.
En premier lieu, le site web explique pourquoi la grammaire qui est enseignée via la plateforme n’est pas suffisamment efficace pour la personne qui souhaite maîtriser une langue. En effet, face au manque d’explications qui prime sur la plateforme, les usagers payants n’ont d’autres choix que de se tourner vers leurs confrères ou encore vers des manuels de grammaire pour progresser plus aisément.
Ensuite, Busuusucks.com s’objecte aux tactiques douteuses de facturation automatique que Busuu utilise afin de faire payer un renouvellement d’abonnement à ses utilisateurs sans qu’ils ne soient notifiés au préalable. Une petite clause bien planquée dans les conditions d’utilisation du site suffit à cautionner cet abus du consommateur.
Enfin, le site encourage fortement les usagers du web à se plaindre pour que les pratiques de Busuu soient, au final, réformées positivement.