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AFUTT (association française des utilisateurs de télécommunications)

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Sur Afutt.org

L’AFUTT, association loi 1901 créée en 1969, informe et défend les intérêts des consommateurs de communications électroniques (Téléphone mobile, téléphone portable, internet, fixe). L’AFUTT est le porte-parole des intérêts des utilisateurs.
Son service d’aide aux conseillers accompagne et défend les consommateurs en cas de désaccord avec les opérateurs ou les fournisseurs d’accès.
Il publie régulièrement sur son site internet des informations pour aider et guider le consommateur dans ses démarches.
L’AFUTT possède un observatoire des plaintes et des insatisfactions qui permet de dévoiler les difficultés récurrentes rencontrées par les utilisateurs.

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